Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ClimbInTenerife

Zuletzt aktualisiert: 04.02.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website ClimbInTenerife sowie die darüber angebotenen Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf diese Website oder die Buchung von Aktivitäten erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

1. Unternehmensinformationen

ClimbInTenerife
Denise Bertram
Calle Inglaterra 5, 2G, 38612 El Médano
Teneriffa, Spanien
E-Mail: contact@climbintenerife.com

2. Dienstleistungen

ClimbInTenerife bietet Outdoor-Kletteraktivitäten, Kurse, Guiding-Services und damit verbundene Erlebnisse an.

Alle Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit und können aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder anderen unvorhersehbaren Umständen geändert oder abgesagt werden.

3. Dauer der Veranstaltungen

Die Dauer einer Aktivität oder eines Kurses hängt von Wetterbedingungen, organisatorischen Faktoren und anderen unvorhersehbaren Variablen ab, einschließlich der spezifischen Anforderungen der jeweiligen Aktivität.

Die in der Aktivitätsbeschreibung angegebene Zeit ist eine ungefähre Schätzung und beinhaltet auch die Zeit für den Zustieg zur Kletterstelle (Wanderung zum Felsen).

Teilnehmende sind verpflichtet, entsprechend zu planen und den Anweisungen der Trainer hinsichtlich Start- und Endzeiten Folge zu leisten.

4. Buchung und Zahlung

4.1 Reservierungsgebühr

Zur Bestätigung einer Buchung sind 50 % des Gesamtpreises als Reservierungsgebühr zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen.

Die verbleibenden 50 % sind vor Beginn des Kurses oder der Aktivität zu entrichten.

Eine Buchung gilt erst als bestätigt, sobald die Reservierungsgebühr eingegangen ist.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Banküberweisung

• Bizum

• PayPal

• Barzahlung

Die Zahlungsinformationen werden im Buchungsprozess mitgeteilt.

5. Stornierungen, Rückerstattungen, Umbuchungen und Nichterscheinen

5.1 Stornierung durch Teilnehmende

• Stornierungen bis 24 Stunden vor Kursbeginn: vollständige Rückerstattung der Reservierungsgebühr.

• Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn: die Reservierungsgebühr wird einbehalten.

5.2 Umbuchung

Eine Umbuchung ist nach gegenseitiger Absprache und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich. ClimbInTenerife ist nicht verpflichtet, einen Ersatztermin anzubieten.

5.3 Nichterscheinen (No-Show)

Erscheint eine teilnehmende Person ohne vorherige Mitteilung nicht am vereinbarten Treffpunkt zur vereinbarten Zeit, gilt die Buchung als No-Show. In diesem Fall:

• wird die Reservierungsgebühr einbehalten

• erfolgt keine Rückerstattung

• gilt die Aktivität als durchgeführt

5.4 Stornierung durch ClimbInTenerife

ClimbInTenerife behält sich das Recht vor, Aktivitäten zu stornieren oder zu verschieben aufgrund von:

• ungünstigen Wetterbedingungen

• Sicherheitsbedenken

• höherer Gewalt

• zu geringer Teilnehmerzahl

In diesen Fällen wird ein Alternativtermin oder die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen angeboten.

6. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmende müssen:

• sich in geeigneter körperlicher Verfassung für Kletteraktivitäten befinden

• allen Sicherheitsanweisungen der Guides oder Trainer Folge leisten

• ClimbInTenerife vorab über gesundheitliche Einschränkungen oder Vorerkrankungen informieren

ClimbInTenerife behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn Sicherheitsanforderungen nicht erfüllt sind.

7. Verhalten der Teilnehmenden

Teilnehmende haben sich während aller Aktivitäten respektvoll und verantwortungsbewusst zu verhalten. Dazu gehört insbesondere:

• Befolgung aller Anweisungen und Sicherheitsrichtlinien des Personals

• Respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmenden, Mitarbeitenden und der Natur

• Sorgfältiger und sachgemäßer Umgang mit Kletterausrüstung und Einrichtungen

• Unterlassen von störendem, unsicherem oder illegalem Verhalten, einschließlich übermäßigem Alkoholkonsum oder Drogenkonsum

• Sicherstellen, dass Kinder oder betreute Personen die Sicherheits- und Verhaltensregeln einhalten

ClimbInTenerife behält sich das Recht vor, Teilnehmende ohne Rückerstattung von der Aktivität auszuschließen, wenn ihr Verhalten sie selbst, andere oder Sachwerte gefährdet.

8. Minderjährige und Kinder

8.1 Kinder unter 3 Jahren

• Kinder unter 3 Jahren dürfen nur teilnehmen, wenn der Kurs altersgerecht ist und sie jederzeit von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden.

• Ihre Teilnahme muss vor der Buchung mit ClimbInTenerife abgestimmt werden.

• Kinder unter 3 Jahren dürfen nicht aktiv am Kurs teilnehmen.

8.2 Sicherheitshinweis für Kleinkinder

Eltern oder Erziehungsberechtigte tragen die Verantwortung für die Sicherheit von Kindern unter 3 Jahren und müssen insbesondere folgende Risiken berücksichtigen:

• Steinschlag

• unebenes oder felsiges Gelände

• allgemeine Gefahren von Outdoor-Klettergebieten für Säuglinge und Kleinkinder

ClimbInTenerife übernimmt keine Haftung für Vorfälle oder Verletzungen von Kindern unter 3 Jahren, die die Gruppe begleiten.

8.3 Kinder von 3 bis unter 14 Jahren

• Kinder ab 3 Jahren dürfen nur teilnehmen, wenn der Kurs ihrem Alter und ihren Fähigkeiten entspricht. Die Teilnahme muss vor der Buchung mit ClimbInTenerife abgestimmt und bestätigt werden.

• Kinder unter 14 Jahren dürfen ausschließlich in Begleitung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person teilnehmen. Auch ihre Teilnahme bedarf einer vorherigen Genehmigung durch ClimbInTenerife.

8.4 Jugendliche von 14–18 Jahren

• Teilnahme ohne physische Anwesenheit eines Elternteils möglich, sofern der Kurs geeignet ist.

• Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten ist vor der Buchung erforderlich.

• Alle Sicherheitsanweisungen sind verpflichtend einzuhalten.

• ClimbInTenerife kann aus Sicherheitsgründen die Begleitung durch eine erziehungsberechtigte Person verlangen.

Alle Buchungen für Minderjährige bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung durch ClimbInTenerife.

8.5 Einwilligung

• Buchungen für Minderjährige müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten autorisiert werden.

• Mit der Buchungsbestätigung akzeptiert der/die Erziehungsberechtigte diese AGB im Namen des Minderjährigen.

• Der/die Erziehungsberechtigte bestätigt die körperliche Eignung des Kindes und übernimmt die in diesen AGB beschriebenen Risiken.

9. Risikoübernahme

Klettern und Outdoor-Aktivitäten beinhalten naturgemäße Risiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Stürze, Verletzungen und wechselnde Umweltbedingungen.

Mit der Teilnahme erkennen die Teilnehmenden diese Risiken an und handeln auf eigene Verantwortung.

10. Versicherungsschutz

Alle Teilnehmenden sind über die Versicherungen von ClimbInTenerife abgesichert:

• Responsabilidad Civil (Haftpflichtversicherung) – deckt Schäden oder Verletzungen Dritter während der Aktivitäten ab.

• Accidentes en Viajes (Reiseunfallversicherung) – bietet Versicherungsschutz bei Unfällen während der Aktivität.

Der Versicherungsschutz gilt ausschließlich für die Dauer der organisierten Aktivität unter Aufsicht der Trainer von ClimbInTenerife.

Für persönliche Gegenstände oder Vorfälle außerhalb der Aktivität übernehmen die Teilnehmenden selbst die Verantwortung.

Der Versicherungsschutz entbindet nicht von der Pflicht, Sicherheitsanweisungen zu befolgen oder die in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen einzuhalten.

11. Haftungsausschluss / Verzichtserklärung

• Alle Teilnehmenden müssen vor Beginn einer Aktivität eine Verzichtserklärung unterzeichnen.

• Mit der Unterschrift erkennen sie an, dass:

  • Klettern und Outdoor-Aktivitäten naturgemäße Risiken beinhalten

  • die Teilnahme auf eigenes Risiko erfolgt, auch bei Befolgung der Sicherheitsanweisungen

  • ClimbInTenerife, Mitarbeitende und Partner – soweit gesetzlich zulässig – nicht für Verletzungen, Unfälle oder Schäden haftbar gemacht werden können

• Bei Minderjährigen muss die Verzichtserklärung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterzeichnet werden.

• Die Unterzeichnung entbindet nicht von der Pflicht zur Einhaltung aller Sicherheitsanweisungen. Ein Verstoß kann Auswirkungen auf Haftung und Versicherungsschutz haben.

12. Haftung

ClimbInTenerife übernimmt keine Haftung für:

• Verletzungen oder Unfälle, die aus der Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen resultieren

• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände

• Vorfälle aufgrund höherer Gewalt oder Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs

• Vorfälle mit Kindern unter 3 Jahren, die die Gruppe begleiten

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt die Haftung in Fällen, in denen eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.

13. Schäden

Teilnehmende sind verantwortlich für Schäden, die während der Aktivität durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Nutzung an Kletterausrüstung, privatem oder öffentlichem Eigentum oder an der natürlichen Umgebung entstehen.

• Schäden, die durch eine teilnehmende Person verursacht werden, sind unverzüglich dem/der Trainer/in zu melden.

• Für Reparatur- oder Ersatzkosten beschädigter Ausrüstung oder Gegenstände können Teilnehmende haftbar gemacht werden.

• ClimbInTenerife behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten oder Schadensersatz zu verlangen, wenn Schäden durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Von allen Teilnehmenden wird erwartet, dass sie Ausrüstung, Einrichtungen und die natürliche Umgebung sorgfältig behandeln, um Sicherheit und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, sind – sofern nicht anders angegeben – Eigentum von ClimbInTenerife und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

15. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten, die über diese Website übermittelt werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Spaniens.

Für sämtliche Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte Spaniens zuständig.

17. Änderungen der AGB

ClimbInTenerife behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktiere bitte:

contact@climbintenerife.com